Regole del negozio
n-parts.pl
sito web n-parts.pl
§1 Disposizioni generali
1. Il presente Regolamento definisce i principi di funzionamento del sito web https://n-parts.pl
, in particolare:
1.1. definisce i termini utilizzati sul sito web https://n-parts.pl
1.2 stabilisce le regole per la conclusione dei contratti di vendita, l'effettuazione degli ordini e la loro esecuzione
1.3 stabilisce le regole per il pagamento e la consegna
1.4 stabilisce le regole di condotta al momento del ritiro della spedizione
1.5 detta le regole per la presentazione dei reclami e delle dichiarazioni di recesso dal contratto, comprese le eccezioni
1.6 specifica i requisiti tecnici
1.7 informa sulla Privacy Policy
1.8 informa sui diritti d'autore economici
1.9 indica le modalità stragiudiziali di risoluzione delle controversie
2. Il sito web che opera nel dominio https://n-parts.pl è gestito da:
Isabella Abrantowicz ul. Tysiąclecia 35F, 43-241 Łąka
NIP 6381840118 REGON 385114248
e-mail: sklep@n-parts.pl numero di telefono: 733 670 500
3. I prezzi indicati nello Store sono espressi in zloty polacchi e sono prezzi lordi (IVA inclusa). Il prezzo indicato per un determinato Prodotto è vincolante per il Cliente al momento dell'effettuazione dell'Ordine.
I prezzi non includono le spese di consegna.
4. Il Venditore è un contribuente IVA attivo.
5. Le informazioni sui Prodotti fornite sul sito web del Negozio, in particolare le descrizioni
e i prezzi, non costituiscono un'offerta ai sensi del Codice Civile, ma costituiscono solo un invito a concludere un contratto ai sensi dell'articolo 71 del Codice Civile Codice.
6. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti disponibili nel Negozio Online, introdurre nuovi Prodotti, ritirare Prodotti, effettuare promozioni e concedere sconti, nonché offrire Prodotti gratuiti per un periodo limitato. Le disposizioni di cui sopra
non pregiudicano gli Ordini effettuati prima della data di entrata in vigore di una qualsiasi delle modifiche.
7. La durata della promozione è limitata. Sconti e promozioni non sono cumulabili. Informazioni dettagliate sono sempre incluse nei termini e condizioni o nei regolamenti di una determinata promozione.
8. La condizione per l'effettuazione di un Ordine da parte del Cliente è la lettura del Regolamento e l'accettazione delle sue disposizioni al momento dell'effettuazione dell'Ordine. Accettando il cliente accetta tutte le disposizioni e si impegna a rispettarle.
9. Il sito web offre la possibilità di registrare un conto cliente.
10. Il presente Regolamento è fornito a titolo gratuito. Il Cliente potrà registrare il contenuto del Regolamento
in modo conveniente, ad esempio mediante registrazione su supporto durevole o stampa.
11. Il Regolamento può rinviare a distinti regolamenti e condizioni generali per la fornitura di servizi da parte del titolare del Sito, che in tal caso diventano parte integrante del presente Regolamento.
12. Si precisa che i Consumatori e gli Imprenditori titolari dei diritti dei consumatori non sono soggetti alle
disposizioni del Regolamento che costituirebbero clausole contrattuali vietate ai sensi del Codice Civile (art. 385, comma 1, comma 3) o violerebbero disposizioni legali imperative relative alla conclusione dei contratti contratti con la partecipazione di un consumatore e di un imprenditore titolare dei diritti dei consumatori, che verrebbero inseriti nel registro delle disposizioni contrattuali tipo ritenute vietate, tenuto dal Presidente dell'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori.
13. Al Cliente è vietato fornire contenuti illegali.
14. Il Venditore consente ai Clienti registrati di lasciare opinioni riguardanti la qualità del servizio e la qualità dei Prodotti offerti. Le opinioni sono verificate dallo staff del Negozio.
15. Il Venditore non utilizza un meccanismo per inserire i Prodotti nell'elenco dei risultati di ricerca.
§2 Definizioni
Giorno lavorativo - un giorno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi
Modulo d'ordine – servizio elettronico interattivo, disponibile nel Negozio Online del Venditore, che consente di effettuare un ordine
Codice civile - Legge sul codice civile del 23 aprile 1964 (Gazzetta ufficiale delle leggi 1964.16.93, come modificata)
Prodotto : tutti i prodotti disponibili nel Negozio online che sono oggetto del contratto di vendita tra il Venditore e il Cliente
Regolamento – il presente Regolamento del Negozio
Negozio online - negozio online disponibile su https://n-parts.pl attraverso il quale il Cliente può ordinare Prodotti o Servizi
Venditore, Fornitore di servizi - Izabela Abrantowicz, ul. Tysiąclecia 35F, 43-241 Łąka,
NIP 6381840118, REGON 385114248
Contratto di vendita - Contratto di vendita dei prodotti concluso tra il Cliente e il Venditore tramite il negozio online
Garanzia – dichiarazione volontaria relativa alla qualità del Prodotto presentata dal Garante
Garante – l'entità che concede la Garanzia come parte della dichiarazione di garanzia presentata
Documento di garanzia – scheda di garanzia o libretto di garanzia
Servizio elettronico : un servizio fornito elettronicamente dal Fornitore di servizi all'Utente del servizio tramite il Sito web.
Ordine : la dichiarazione di volontà del Cliente, presentata utilizzando il Modulo d'ordine, finalizzata direttamente alla conclusione di un Contratto di vendita dei Prodotti con il Venditore
Informativa sulla privacy : un documento che descrive le finalità e i principi del trattamento dei dati, compresi i diritti degli interessati
Cliente, Destinatario del servizio - Consumatore, Imprenditore con diritti dei consumatori, Imprenditore
Consumatore – come definito all'art. 22, comma 1, del codice civile
Imprenditore – come definito nell'articolo 43, comma 1, del codice civile
Imprenditore titolare dei diritti del consumatore - una persona fisica che gestisce un'impresa individuale, iscritta nel registro centrale e informativa sull'attività economica, che conclude un contratto direttamente correlato alla sua attività commerciale, ma non avente per lui carattere professionale, derivante dal oggetto dell'attività commerciale, verificata sulla base delle disposizioni sulla registrazione centrale e sull'informazione sulle imprese. Ciò vale tuttavia solo per i contratti conclusi a distanza e fuori dei locali commerciali
Carrello : un elenco di prodotti preparato dai Prodotti offerti nel negozio in base alla selezione del Cliente
Conto Cliente - servizio elettronico, si intende un pannello individuale per ciascun Cliente, avviato per suo conto dal Venditore, dopo la registrazione del Cliente
Modulo di registrazione – un modulo disponibile sul sito web del Venditore, che consente la creazione di un Account Cliente
Modulo di contatto - un servizio elettronico, un modulo in cui gli utenti del sito web n-parts.pl inseriscono informazioni e dati per elaborare la richiesta presentata.
Newsletter - un servizio elettronico che consente all'Utente del servizio di iscriversi e ricevere informazioni gratuite dal Fornitore di servizi relative al Sito Web all'indirizzo e-mail fornito dall'Utente del servizio.
§3 Servizi elettronici
1. Sul sito web sono disponibili i seguenti servizi elettronici:
1.1 Modulo d'ordine
1.2 Modulo di contatto
1.3 Notiziario
1.4 Conto Cliente
2. Il servizio Modulo d'Ordine è una tantum e termina quando l'Ordine viene effettuato tramite esso o quando l'Utente del Servizio smette di effettuare Ordini tramite esso.
3. Il servizio Modulo di Contatto consiste nel fornire agli Utenti del Servizio la possibilità di inviare messaggi al Venditore utilizzando il modulo disponibile sul sito web.
4. Il servizio Newsletter è fornito a tempo indeterminato. Il destinatario del servizio potrà cancellarsi dalla Newsletter in qualsiasi momento, senza fornire alcuna motivazione , cliccando sull'apposito link disponibile nel messaggio inviato come parte della Newsletter o inviando un'e-mail a sklep@n-parts.pl . Il servizio consiste nell'invio da parte del Venditore a un indirizzo e-mail di un messaggio in formato elettronico contenente informazioni sui nuovi Prodotti nell'offerta del Venditore, l'offerta commerciale attuale, promozioni, sconti, formazione e altre informazioni relative al funzionamento del negozio online. Il Fornitore del servizio si riserva il diritto di interrompere il servizio Newsletter senza indicarne il motivo, previa notifica all'Utente del servizio.
5. Il conto cliente è un servizio disponibile previa registrazione nei termini descritti nel presente Regolamento.
5.1 Per creare un Account Cliente, completare il modulo di registrazione. E' necessario fornire i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo e-mail, password.
5.2 L'accesso all'Account Cliente avviene inserendo l'indirizzo e-mail e la password stabiliti nel modulo di registrazione.
5.3 Il Destinatario del servizio può cancellare il Conto Cliente in qualsiasi momento, senza specificarne il motivo e senza dover sostenere alcuna spesa, inviando apposita richiesta al Venditore, in particolare via e-mail o per iscritto all'indirizzo del Venditore.
5.4 Se il Destinatario del servizio viola i Regolamenti, le disposizioni legali o le buone pratiche, il Fornitore del servizio può risolvere il contratto con il Destinatario del servizio o sospenderne l'esecuzione all'interno di uno specifico Conto Cliente.
6. Il Fornitore del Servizio è tenuto a prendere in considerazione eventuali reclami presentati dall'Utente del Servizio riguardanti irregolarità, difetti o interruzioni nella fornitura dei Servizi e nel funzionamento del Negozio On Line, entro un periodo non superiore a 14 giorni.
7 . I servizi gratuiti sono disponibili 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
§4 Conclusione di un contratto di vendita
1. Il Venditore consente la conclusione di un contratto di vendita tramite il modulo d'ordine sul sito web https://n-parts.pl.
2.Gli ordini tramite il Modulo d'ordine possono essere effettuati 24 ore su 24 durante tutto l'anno.
3. Per effettuare un Ordine, il Cliente deve eseguire le seguenti attività:
3.1 aggiungere il Prodotto selezionato al Carrello cliccando il pulsante: "Aggiungi al Carrello"
3.2 nel Carrello il Cliente potrà:
3.2.1 aumentare o diminuire la quantità di un determinato Prodotto
3.2.2 rimuovere completamente i Prodotti selezionati dal Carrello facendo clic sull'icona "cestino" situata sul lato destro della tabella Carrello
3.2.3 il contenuto del Carrello viene aggiornato automaticamente
3.3 dopo aver accettato il contenuto del Carrello e le spese di consegna, cliccare sul pulsante “Procedi con l'ordine”.
3.4 Dovrai quindi completare il Modulo d'Ordine tramite:
3.4.1 integrazione dei dati personali
3.4.2 completamento degli indirizzi personali (fattura) e di consegna
3.4.3 selezionando una modalità di consegna tra quelle previste dal Negozio Online
3.4.4 i dati facoltativi sono contrassegnati come “facoltativi”
3.4.5 selezionando un pagamento tra quelli previsti dal Negozio On Line
3.5 allora dovresti:
3.5.1 leggere e accettare il Regolamento del Negozio
3.5.2 confermi di aver letto la Privacy Policy e acconsenti al trattamento dei dati ai fini dell'esecuzione dell'Ordine
3.6 confermare la volontà di concludere il contratto cliccando il pulsante “Acquista e paga”.
3.7 Scegliere il bonifico tradizionale come forma di pagamento per un Ordine effettuato comporta l'obbligo di pagare.
3.8 Scegliere il contrassegno come forma di pagamento per un Ordine effettuato comporta l'obbligo di pagare.
3.9 Quando si sceglie imoje è necessario selezionare la modalità di pagamento tra quelle disponibili, leggere e accettare il regolamento e confermare l'Ordine cliccando il pulsante “Conferma Ordine” o equivalente. Effettuare un Ordine comporta l'obbligo di pagare.
4. L'ordine inviato dal Cliente costituisce una dichiarazione della volontà del Cliente di concludere un contratto di vendita con il Venditore, in conformità a quanto previsto dal presente Regolamento.
5. Dopo aver effettuato l'Ordine, il Cliente riceverà un messaggio di conferma dell'Ordine, che costituisce la dichiarazione di volontà del Venditore di concludere un Contratto di Vendita con il Cliente. Il Contratto di Vendita si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve un messaggio dal Venditore.
6. Il cliente è tenuto a inserire dati coerenti con la situazione reale.
7. Il Cliente può effettuare un Ordine senza creare un Conto Cliente.
§5 Data di completamento dell'ordine
1. L'ordine verrà evaso entro 24 ore, a meno che non sia specificata una data diversa nella descrizione di un determinato Prodotto al momento dell'ordine. Ogni volta la data di completamento dell'Ordine dovrà essere computata a partire dal giorno successivo alla data del pagamento, ovvero dal giorno in cui il pagamento viene accreditato sul conto del Venditore.
2. Qualora siano previsti periodi di attuazione diversi per i Prodotti oggetto dell'Ordine, per l'intero Ordine si applica il periodo più lungo tra quelli previsti.
§6 Consegna
1. I Prodotti vengono consegnati tramite:
1.1 corrieri DPD Polska, GLS Polska, FedEx e InPost
1.2 collocazione del Prodotto nel Parcel Locker
1.3 Poczta Polska
3. Le informazioni relative ai costi associati alla consegna dei Prodotti acquistati sono rese disponibili
nel "Carrello" prima che il Cliente effettui l'Ordine.
4. La consegna dei Prodotti al Cliente è soggetta a pagamento, a meno che il contratto di vendita concluso non disponga diversamente.
5. Il cliente sostiene i costi derivanti dall'impossibilità di consegnare la spedizione a causa della fornitura di dati personali e di indirizzo falsi o inesatti o del rifiuto ingiustificato e infondato di ritirare la spedizione.
6. Le spese di consegna sono calcolate in base ai listini prezzi attuali di DPD Polska, GLS Polska FedEx, Poczta Polska e InPost e dipendono dal peso, dalle dimensioni della spedizione, dalla scelta del metodo di consegna e dal metodo di pagamento selezionato. Al momento della compilazione del modulo d'ordine, il Cliente viene informato sui costi e seleziona il metodo di consegna e accetta il costo di consegna al momento dell'effettuazione dell'Ordine.
7 . La consegna dei Prodotti non è limitata al territorio della Repubblica di Polonia e viene effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'Ordine.
§7 Spedizioni
1. Se scegli un corriere o Poczta Polska come fornitore dei Prodotti ordinati:
1.1. Il Cliente è tenuto a esaminare la spedizione consegnata con i Prodotti ordinati nei tempi e nelle modalità adottate per le spedizioni di un determinato tipo e verificare se i Prodotti non sono difettosi.
1.2 In caso di smarrimento o danneggiamento riscontrati durante la consegna della spedizione contenente i Prodotti ordinati, il Cliente ha diritto di richiedere al corriere di redigere apposita denuncia.
1.3 Il cliente prende atto che qualora non venga redatto l'apposito protocollo con la partecipazione del corriere, potrebbe essere difficile riconoscere il reclamo, pertanto si consiglia di raccogliere prove che confermino lo stato della spedizione al momento della sua consegna. In tale situazione, il Cliente dovrà contattare immediatamente il Venditore.
1.4 Informazioni dettagliate sulla procedura di reclamo presso DPD Polska, GLS Polska, FedEx, InPost e Poczta Polska sono disponibili nei regolamenti disponibili sui siti web dei vettori.
2. Se scegli un Parcel Locker come forma di consegna dei Prodotti ordinati:
2.1 In caso di perdita o danno individuato al momento del ritiro
dei Prodotti ordinati dal Locker , il Cliente dovrà avviare
la procedura di reclamo completando le istruzioni in conformità con le istruzioni visualizzate sullo schermo del Locker . In tale situazione, il Cliente dovrà contattare immediatamente il Venditore.
2.2 Informazioni dettagliate sulla procedura di reclamo del Parcel Locker InPost sono messi a disposizione nel Regolamento per la fornitura del servizio " Paczkomaty 24/7" di InPost Sp. z o.o. sul sito InPost .
3. Disposizione della sez 1 §7 della Spedizione si applica al Cliente che sia un Consumatore o un Imprenditore titolare dei diritti dei consumatori.
4. Nel caso di Cliente che non sia Consumatore o Imprenditore titolare dei diritti del consumatore, mancata denuncia di danni legati alla consegna, carenze quantitative o incompletezza della merce entro 7 giorni dalla data di consegna del Prodotto all'indirizzo indicato nell'Ordine equivale ad una dichiarazione del Cliente che non sia Consumatore o Imprenditore sui diritti dei consumatori di ritirare il Prodotto senza alcuna riserva e comporta la decadenza dei crediti nell'ambito di cui sopra.
§8 Pagamenti
1. Il Venditore effettua i seguenti pagamenti:
1.1 bonifico tradizionale sul conto bancario del Venditore entro 7 giorni dalla data di invio della conferma della conclusione del contratto da parte del Venditore (pagamento anticipato)
1.2 Contrassegno, ovvero il pagamento alla consegna direttamente al corriere che consegna il pacco
1.3 di imoje sotto forma di pagamento anticipato tramite bonifico elettronico. Il pagamento anticipato viene effettuato tramite il sistema di pagamento esterno imoje (gestito da ING Bank Śląski con sede legale a Katowice, ul. Sokolska 34 (40-086), iscritto nel registro degli imprenditori del Registro del tribunale nazionale tenuto dal tribunale distrettuale di Katowice -Wschód, 8a Divisione Commerciale del Registro del Tribunale Nazionale con il numero KRS 0000005459, numero NIP 6340135475, con un capitale sociale di PLN 130.100.000,00, interamente versato.
2. Se il Cliente non effettua il pagamento entro il termine di cui al par 1 punto 1.1 § 8 del presente Regolamento, il Venditore, previa inefficace richiesta di pagamento e fissazione di un congruo termine, potrà recedere dal Contratto ai sensi dell'art. 491 del codice civile.
3. In caso di pagamento tramite imoje, il Cliente effettua il pagamento prima di avviare l'Ordine.
4. Il Venditore emetterà una ricevuta o fattura con IVA al Cliente. Il Cliente acconsente a ricevere fatture elettroniche dal Venditore e ad inviarle all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente.
§9 Garanzia
1. In caso di mancata conformità del Prodotto al Contratto, il Cliente ha diritto per legge ai rimedi legali previsti e a spese del Venditore. La garanzia non pregiudica questi rimedi legali.
2. Alcuni Prodotti hanno la garanzia del produttore valida in Polonia. Le informazioni sul Prodotto coperto dalla Garanzia sono incluse nella scheda Prodotto
3. L'ambito della responsabilità del Garante è precisato nel Documento di Garanzia.
4. I diritti di garanzia devono essere esercitati secondo le condizioni riportate nel Documento di Garanzia allegato al Prodotto.
§10 Reclami
1. Il contratto di vendita riguarda nuovi Prodotti.
2. Il Venditore è responsabile, ai sensi di legge, della conformità del Prodotto al Contratto.
3. In caso di non conformità del Prodotto con il contratto concluso, il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo in base alle disposizioni della legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014.
4. I reclami possono essere presentati all'indirizzo del Venditore:
4.1 via e-mail: sklep@n-parts.pl
4.2 in modo tradizionale inviando un reclamo scritto: Izabela Abrantowicz, ul. Tysiąclecia 35F, 43-241 Łąka
5. Il reclamo dovrà contenere: nome e cognome, recapiti, descrizione del difetto, data di constatazione del difetto, prova d'acquisto, modalità di risposta, nonché la richiesta specifica del Cliente relativa al reclamo. Se il reclamo riguarda un Prodotto, il Prodotto oggetto del reclamo dovrà essere rispedito unitamente alla lettera di reclamo. Qualora i dati o le informazioni forniti richiedano un'integrazione, prima di esaminare il reclamo, il Venditore chiederà al Cliente presentante il reclamo di integrarlo nell'ambito indicato.
6. Il Venditore prenderà in considerazione il reclamo entro 14 giorni dalla data di ricevimento e informerà il Cliente della decisione presa secondo le modalità indicate dal Cliente nella lettera di reclamo.
7. Il Venditore è responsabile dei difetti di conformità del Prodotto al contratto esistente al momento della sua consegna e denunciati entro il termine di due anni da tale momento, fatta salva la durata di conservazione del bene precisata dal Venditore, dai suoi aventi causa o da persone agire per loro conto è più lungo. .
8. Nel caso di un Contratto di Vendita con un Consumatore o Imprenditore titolare dei diritti del consumatore, si presume che il difetto di conformità del Prodotto al contratto, manifestatosi entro due anni dal momento della consegna del bene, esistesse al momento della sua consegna, salvo prova contraria o qualora tale presunzione non possa essere conciliata con la specificità del Prodotto o con la natura del difetto di conformità del Prodotto al contratto.
9. Se il Prodotto non è conforme al contratto, il Consumatore può:
9.1 richiedere riparazione o sostituzione
9.2 presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal contratto quando:
9.2.1 Il Venditore si è rifiutato di rendere il Prodotto conforme al contratto ai sensi dell'art. 43d comma 2 della legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014;
9.2.2 Il Venditore non ha reso il Prodotto conforme al contratto ai sensi dell'art. 43d paragrafi 4-6 della legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014;
9.2.3 il difetto di conformità del Prodotto al contratto persiste nonostante il Venditore abbia tentato di rendere il Prodotto conforme al contratto;
9.2.4 il difetto di conformità del Prodotto al contratto è talmente grave da giustificare una riduzione del prezzo o il recesso dal contratto senza prima provvedere alla riparazione o sostituzione dello stesso;
9.2.5 dalle dichiarazioni o dalle circostanze del Venditore risulta chiaramente che egli non renderà il Prodotto conforme al contratto entro un termine ragionevole o senza indebiti inconvenienti per il Consumatore.
10. Il consumatore non può recedere dal contratto se l'inosservanza del contratto è irrilevante. Si presume che il difetto di conformità del Prodotto al contratto sia sostanziale.
11. Il Consumatore fornisce al Venditore un Prodotto soggetto a riparazione o sostituzione. Il Venditore ritira il Prodotto dal Consumatore a proprie spese. Il negozio non accetta spedizioni inviate in contrassegno.
12. Il Venditore restituisce al Consumatore le somme dovute per l'esercizio del diritto di riduzione del prezzo immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di riduzione del prezzo da parte del Consumatore.
13. In caso di recesso dal contratto, il Consumatore restituisce immediatamente, a sue spese, il Prodotto al Venditore. Il Venditore restituisce immediatamente il prezzo al Consumatore, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento del Prodotto o della prova della sua restituzione. Il negozio non accetta spedizioni inviate in contrassegno.
14. Le disposizioni dell'art 1-13 di questo paragrafo si applicano di conseguenza all'Imprenditore titolare dei diritti dei consumatori.
15. Se il Cliente è un Imprenditore, le parti escludono la responsabilità ai sensi dell'art. 558 §1 CC.
§11 Recesso dal contratto
1. Ai sensi dell'articolo 27, co. 1 della legge sui diritti dei consumatori (Gazzetta ufficiale del 2014, punto 827), un consumatore o un imprenditore titolare dei diritti dei consumatori che stipula un "contratto a distanza" - ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire una motivazione - entro 14 giorni di calendario dalla data di presa in possesso del Prodotto. .
2. Il periodo specificato nella sezione 1 inizia con la consegna del Prodotto al Consumatore, all'Imprenditore titolare dei diritti di consumatore o ad una persona diversa dal vettore da lui indicato.
3. Nel caso di un Contratto che copra più Prodotti consegnati separatamente, in lotti o in parti, il termine specificato nella sezione 1 decorre dalla consegna dell'ultimo articolo, lotto o parte.
4. Un Consumatore o un Imprenditore con diritti di consumatore può recedere dal Contratto presentando al Venditore una dichiarazione di recesso dal Contratto. Per rispettare il termine per il recesso dal Contratto è sufficiente che il Consumatore o l'Imprenditore titolare dei diritti di consumatore invii una dichiarazione prima della scadenza.
5. La dichiarazione può essere inviata tramite posta tradizionale o elettronicamente inviando la dichiarazione all'indirizzo e-mail del Venditore o presentando la dichiarazione sul sito web del Venditore - i dettagli di contatto del Venditore sono specificati al § 1 comma 2. La dichiarazione può anche essere presentato sul modulo, il cui modello costituisce l'allegato 1 del presente regolamento e un allegato alla legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, ma non è obbligatorio.
6. Se il Consumatore o l'Imprenditore titolare dei diritti del consumatore invia la dichiarazione in formato elettronico, il Venditore invierà immediatamente al Consumatore o all'Imprenditore titolare dei diritti del consumatore la conferma del ricevimento della dichiarazione di recesso dal contratto all'indirizzo e-mail da lui fornito.
7. Effetti del recesso dal Contratto:
7.1 In caso di recesso da un contratto a distanza, il contratto si considera non concluso.
7.2 In caso di recesso dal Contratto, il Venditore restituisce immediatamente al Consumatore o all'Imprenditore i diritti del consumatore, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso dal Contratto da parte del Consumatore o dell'Imprenditore, tutti i pagamenti da lui effettuati, comprese le spese di consegna della merce, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal metodo di consegna scelto dal Consumatore diverso dal metodo di consegna standard più economico offerto dal Venditore.
7.3 Il pagamento sarà rimborsato dal Venditore utilizzando gli stessi metodi di pagamento utilizzati dal Consumatore o dall'Imprenditore avente diritto al consumo nella transazione originale, a meno che il Consumatore o l'Imprenditore avente diritto al consumo non abbia espressamente concordato una soluzione diversa che non comporterà alcun costi.
7.4 Il Venditore potrà trattenere il rimborso finché non avrà ricevuto indietro il Prodotto oppure finché non avrà ricevuto prova dell'avvenuta restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
7.5 Il Consumatore o l'Imprenditore titolare dei diritti di consumo dovrà restituire il Prodotto all'indirizzo del Venditore indicato nel presente Regolamento immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha informato il Venditore del recesso dal Contratto. Il termine sarà rispettato se il Consumatore o l'Imprenditore titolare dei diritti di consumo restituirà il Prodotto prima della scadenza dei 14 giorni.
7.6 Il Consumatore o Imprenditore avente diritti di consumatore sostiene i costi diretti della restituzione del Prodotto, compresi i costi di restituzione del Prodotto se, per sua natura, il Prodotto non può essere restituito tramite posta ordinaria.
7.7 Il Consumatore o Imprenditore titolare di diritti di consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore del Prodotto risultante da un utilizzo dello stesso diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.
7.8 Se, a causa della natura del Prodotto, non può essere restituito tramite posta ordinaria, le informazioni a riguardo, nonché i costi di restituzione del Prodotto, saranno incluse nella descrizione del Prodotto nel Negozio.
8. Il diritto di recesso da un contratto a distanza non è disponibile per il Consumatore e l'Imprenditore con diritti di consumatore in relazione al Contratto:
8.1 in cui l'oggetto del servizio è un Prodotto non prefabbricato, fabbricato secondo le specifiche del Consumatore o che serve a soddisfare le sue esigenze individuali,
8.2 in cui l'oggetto del servizio è un Prodotto consegnato in una confezione sigillata, che non può essere restituito dopo l'apertura della confezione per motivi di tutela della salute o di igiene, se la confezione è stata aperta dopo la consegna,
8.3 per la fornitura di servizi per i quali il Consumatore è obbligato a pagare il prezzo, se l'imprenditore ha eseguito integralmente il servizio con il consenso espresso e previo del Consumatore, che è stato informato prima dell'inizio del servizio che dopo che l'imprenditore ha fornito servizio, perderà il diritto di recedere dal contratto, ed ha accettato questo a notizia,
8.4 in cui il prezzo o la remunerazione dipendono dalle fluttuazioni del mercato finanziario su cui il Venditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima della scadenza per recedere dal Contratto,
8.5 in cui oggetto della prestazione sono Prodotti che, dopo la consegna, per loro natura, risultano inscindibilmente abbinati ad altri beni.
9. L' imprenditore non ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne il motivo.
10. Recesso dal contratto - dettagli di spedizione:
10.1 indirizzo e-mail: negozio @n-parts.pl
10.2 Indirizzo del venditore: Izabela Abrantowicz, ul. Tysiąclecia 35F, 43-241 Łąka
§12 Requisiti tecnici
1. Per utilizzare il Negozio On Line, il Cliente deve avere:
1.1 computer, laptop o altro dispositivo multimediale con accesso a Internet
1.2 accesso alla casella di posta attiva, opportunamente configurata per ricevere messaggi di posta elettronica dal Venditore
Browser web 1.3 nell'ultima versione disponibile ( Mozila Firefox , Opera, Google Chrome, Safari o Microsoft Edge )
nel browser web è abilitata la possibilità di salvare i cookie e il supporto JavaScript
1.5 software che consente la lettura di file in formato .PDF
2. La responsabilità del Venditore è esclusa nel caso in cui il Cliente non abbia rispettato i suddetti requisiti tecnici necessari per l'utilizzo del Negozio On Line e dei Prodotti.
§13 Informativa sulla privacy
1. L'amministratore dei dati personali forniti durante l'utilizzo del Negozio è il Venditore.
2. Le finalità e l'ambito del trattamento dei dati, i soggetti a cui i dati saranno trasferiti, nonché i diritti degli interessati sono descritti nella Privacy Policy [link alla pagina Privacy Policy].
§ 14 Metodi extragiudiziali e giudiziali di risoluzione delle controversie
1. Risoluzione extragiudiziale delle controversie:
1.1 Il consumatore ha il diritto di ricorrere a metodi di risoluzione extragiudiziale delle controversie presentando una richiesta di avvio di mediazione o una richiesta affinché il caso sia esaminato da un tribunale arbitrale. La domanda deve essere presentata dopo che la procedura di reclamo è stata completata e se entrambe le parti in controversia sono d'accordo. Elenco dei tribunali arbitrali permanenti per i consumatori che operano presso gli ispettorati provinciali dell'ispezione commerciale https://www.uokik.gov.pl e https://www.rf.gov.pl . Il consumatore può anche avvalersi dell'assistenza gratuita del difensore civico dei consumatori distrettuale (comunale) o di un'organizzazione sociale i cui compiti statutari includono la tutela dei consumatori (compresa la Federazione dei consumatori, l'Associazione dei consumatori polacchi).
1.2 Il Venditore non accetta di sottoporre a procedura di mediazione eventuali controversie derivanti dai contratti stipulati per la consegna del Prodotto.
2. Metodi giudiziari di risoluzione delle controversie:
2.1 La risoluzione delle controversie tra il Venditore e il Consumatore sarà sottoposta ai tribunali competenti in conformità con le disposizioni della legge polacca generalmente applicabile.
2.2 La risoluzione delle controversie che dovessero insorgere tra il Venditore e un Cliente che non sia un Consumatore sarà sottoposta al tribunale della sede legale del Venditore.
3. In conformità al regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE ( Regolamento sull'ODR
nelle controversie dei consumatori) Il Venditore, in qualità di imprenditore stabilito nell'Unione Europea che conclude contratti di vendita online o contratti per la fornitura di servizi, fornisce un collegamento elettronico alla piattaforma ODR (Online Dispute Risoluzione) che consente la risoluzione extragiudiziale delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/ odr . Indirizzo e-mail del venditore: sklep@n-parts.pl.
§15 Disposizioni finali
1. Gli accordi conclusi tramite il sito web sono conclusi in conformità con la legge polacca.
2. Per quanto non disciplinato dal presente Regolamento si applicano le seguenti disposizioni:
2.1 del Codice Civile del 23 aprile 1964 (Gazzetta Ufficiale delle Leggi 1964.16.93, come modificata)
2.2 Legge sulla fornitura di servizi elettronici del 18 luglio 2002 (Gazzetta ufficiale 2002.144.1204 e successive modifiche)
2.3 Legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014 (Gazzetta ufficiale 2014, punto 827)
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4. I Clienti sono tenuti a utilizzare il Sito in modo coerente con la legge applicabile, le norme sociali e morali e le disposizioni del Regolamento. Durante l'utilizzo del Sito è vietato fornire informazioni illegali, offensive o che violino i diritti personali.
5. Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche al Regolamento per motivi importanti, ad esempio cambiamenti nelle disposizioni legali, modifiche nei metodi di pagamento e consegna - nella misura in cui tali modifiche influiscono sull'attuazione delle disposizioni del presente Regolamento, cambiamenti nella tecnologia. Il nuovo Regolamento entra in vigore il giorno della pubblicazione sul sito web https://n-parts.pl nella sottopagina Regolamento. Per i contratti conclusi prima della modifica del Regolamento si applica la versione del Regolamento in vigore alla data di conclusione del Contratto. I Clienti che dispongono di un Account verranno inoltre informati delle modifiche insieme al loro riepilogo all'indirizzo e-mail da loro fornito. La data di entrata in vigore delle modifiche non potrà essere inferiore a 14 giorni dalla data del loro annuncio.
Se il Cliente titolare di un Conto Cliente non accetta il nuovo contenuto del Regolamento, è tenuto a comunicarlo al Venditore entro 14 giorni dalla data in cui è stato informato della modifica del Regolamento. La comunicazione al Venditore della mancata accettazione del nuovo contenuto del Regolamento comporta la risoluzione del Contratto.
6. Il presente Regolamento entra in vigore il 15 agosto 2023.