Términos y Condiciones
El presente Reglamento define las reglas de funcionamiento del servicio en línea n-parts.pl
§1 Disposiciones generales
Este Reglamento define las reglas de funcionamiento del servicio en línea https://n-parts.pl, en particular:
- define los términos utilizados en el servicio en línea
- define las reglas para la celebración de contratos de venta, realización de pedidos y su ejecución
- define las reglas de pago y entrega
- define las reglas para la recepción de envíos
- define las reglas para presentar reclamaciones y declaraciones de desistimiento del contrato, incluidas las excepciones
- define los requisitos técnicos
- informa sobre la Política de Privacidad
- informa sobre los derechos de autor
- indica los métodos extrajudiciales de resolución de litigios.
El servicio en línea que opera en https://n-parts.pl es gestionado por:
Izabela Abrantowicz, ul. Tysiąclecia 35F, 43-241 Łąka, Polonia
NIP (CIF): PL6381840118, REGON: 385114248
Correo electrónico: sklep@n-parts.pl, teléfono de contacto: +48 733 670 500
El Empresario está inscrito en el Registro Central de Información sobre la Actividad Económica (CEIDG).
Los precios en la Tienda se indican en Zlotys polacos (PLN) y son precios brutos (incluyen IVA). El precio indicado junto al Producto es vinculante para el Cliente en el momento de realizar el Pedido. Los precios no incluyen los gastos de envío.
El Vendedor es un sujeto pasivo de IVA activo.
La información sobre los Productos, en particular sus descripciones y precios, no constituye una oferta en el sentido del Código Civil, sino una invitación a celebrar un contrato.
El Vendedor se reserva el derecho de cambiar los precios, introducir nuevos Productos, retirar Productos, realizar promociones y otorgar descuentos.
Las promociones son limitadas en el tiempo. Los descuentos no son acumulables.
La condición para realizar un Pedido es familiarizarse con el Reglamento y aceptar sus disposiciones.
El Servicio permite el registro de una Cuenta de Cliente.
Opiniones sobre productos:
14.1 El Vendedor permite a los Clientes dejar opiniones.
14.2 Las opiniones son verificadas. Solo los Clientes que hayan comprado el Producto pueden dejar una opinión.
Al publicar una opinión, el Cliente otorga al Vendedor una licencia para utilizar el contenido con fines de promoción.
El Cliente declara que la opinión no viola los derechos de autor de terceros.
§2 Definiciones
Día laborable – de lunes a viernes excepto festivos.
Formulario de pedido – servicio interactivo para realizar pedidos.
Código civil – Ley del 23 de abril de 1964.
Producto – todos los productos disponibles en la Tienda en línea.
Reglamento – los presentes Términos y Condiciones.
Tienda en línea – https://n-parts.pl.
Vendedor – Izabela Abrantowicz.
Contrato de venta – contrato celebrado entre el Cliente y el Vendedor.
Garantía – declaración voluntaria de calidad.
Servicio electrónico – servicio prestado electrónicamente.
Pedido – declaración de voluntad del Cliente.
Política de Privacidad – documento sobre el procesamiento de datos.
Cliente – Consumidor, Empresario.
Consumidor – persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial.
Carrito – lista de productos seleccionados.
Cuenta de cliente – panel individual para el Cliente.
§3 Servicios electrónicos
Servicios disponibles: Formulario de pedido, Formulario de contacto, Newsletter, Cuenta de cliente.
El Formulario de pedido es un servicio único.
El Newsletter se presta por tiempo indefinido y puede cancelarse en cualquier momento.
La Cuenta de cliente requiere registro.
El Proveedor de servicios tiene 14 días para examinar las quejas sobre los servicios.
§4 Celebración del contrato de venta
El Vendedor permite la celebración del contrato a través del Formulario de pedido las 24 horas del día.
Para realizar un Pedido: Añadir al Carrito -> Ir a la caja -> Rellene el formulario -> Aceptar el Reglamento -> Haga clic en "Comprar y pagar".
La elección de transferencia o pago contra reembolso implica una obligación de pago.
Después del Pedido, el Cliente recibe una confirmación, momento en el que se concluye el contrato.
§5 Plazo de ejecución
La ejecución tiene lugar dentro de las 24 horas, a menos que se indique lo contrario. El plazo comienza a partir del día siguiente al pago.
§6 Entrega
Entrega por: DPD, GLS, FedEx, InPost, Paczkomaty, Poczta Polska.
Gastos de envío indicados en el Carrito.
La entrega es de pago.
Entrega en la dirección indicada por el Cliente.
§7 Envíos
Entrega por mensajería/correo: El Cliente debe examinar el envío al recibirlo. En caso de daño, solicite un protocolo al transportista.
Entrega en Paczkomat: En caso de daño, inicie el procedimiento de reclamación en la pantalla del terminal.
Para Empresarios (B2B), la falta de notificación de daños dentro de los 7 días implica la pérdida de derechos.
§8 Pagos
Métodos de pago:
- Transferencia bancaria tradicional (pago por adelantado dentro de los 7 días)
- Pago contra reembolso
- imoje (transferencia electrónica, ING Bank Śląski)
El Vendedor emite una factura o recibo electrónico.
§9 Garantía comercial
Los derechos legales no se ven afectados.
Algunos Productos tienen una Garantía del fabricante válida en Polonia.
§10 Reclamaciones (Garantía legal)
El Vendedor es responsable de la conformidad del Producto.
En caso de disconformidad, el Consumidor tiene derecho a presentar una reclamación.
Reclamaciones por correo electrónico: sklep@n-parts.pl o por correo postal.
Contenido: Nombre, descripción del defecto, comprobante de compra, solicitud.
El Vendedor responderá dentro de los 14 días.
Plazo de responsabilidad: 2 años desde la entrega.
Derechos del Consumidor: reparación, sustitución, reducción de precio, desistimiento (si el defecto es importante).
Gastos de devolución en caso de reclamación justificada a cargo del Vendedor.
Para Empresarios (B2B), la garantía legal (rękojmia) está excluida (art. 558 §1 del Código Civil).
§11 Derecho de desistimiento
El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato sin dar motivos en un plazo de 14 días naturales.
El plazo comienza desde la recepción del Producto.
Declaración a enviar al Vendedor (correo electrónico o postal).
Efectos del desistimiento:
El contrato se considera nulo.
El Vendedor reembolsa todos los pagos incluidos los gastos de envío estándar en un plazo de 14 días.
El Cliente debe devolver el Producto en un plazo de 14 días.
El Cliente asume los costes directos de devolución.
El Cliente es responsable de la disminución de valor del Producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria.
Excepciones al derecho de desistimiento: bienes confeccionados conforme a especificaciones, bienes precintados que no puedan ser devueltos por razones de higiene, etc.
Dirección de devolución: Izabela Abrantowicz, ul. Tysiąclecia 35F, 43-241 Łąka, Polonia.
§12 Requisitos técnicos
Ordenador/dispositivo con Internet, correo electrónico activo, navegador web, Cookies/JS habilitados, lector de PDF.
§13 Política de Privacidad
El Administrador de datos es el Vendedor. Detalles en la Política de Privacidad.
§14 Contenido de usuarios (DSA)
Punto de contacto: sklep@n-parts.pl.
Contenidos prohibidos: ilegales, ofensivos, publicitarios, etc.
El Vendedor elimina el contenido ilegal tras la notificación.
§15 Seguridad de los productos (GPSR)
El Consumidor tiene derecho a reparación/sustitución/reembolso en caso de retirada de producto.
§16 Resolución de litigios
El Consumidor puede recurrir a métodos extrajudiciales (plataforma ODR).
Tribunales competentes: según la ley aplicable para el Consumidor; domicilio del Vendedor para Empresarios.
§17 Disposiciones finales
Se aplica la ley polaca.
Para asuntos no regulados, se aplican el Código Civil y otras leyes.
El Reglamento entra en vigor el 20.07.2025.
Certificado de conformidad legal:
