Normativa

Normativa comercial

El presente Reglamento define las normas de funcionamiento del sitio web n-parts.pl

§1 Disposiciones generales

1. el presente reglamento define el funcionamiento del sitio web https://n-.

parts.pl

en particular:

1.1. define los términos utilizados en el sitio web https://n-parts.pl.

1.2. define las normas para la celebración de contratos de venta, la realización de pedidos y su ejecución.

1.3. establece las normas de pago y entrega.

1.4. establece las normas de procedimiento para la recogida del envío.

1.5. establece las normas para presentar reclamaciones y declarar la rescisión del contrato, incluyendo

establece las excepciones

1.6. establece los requisitos técnicos

1.7. informa sobre la política de privacidad

1.8. informa sobre los derechos de propiedad intelectual

1.9. indica la resolución extrajudicial de litigios.

2 El sitio web que opera bajo el dominio https://n-parts.pl es explotado por:

Izabela Abrantowicz ul. Tysiąclecia 35F, 43-241 Łąka

NIP 6381840118 REGON 385114248

correo electrónico: sklep@n-parts.pl teléfono de contacto: 733 670 500

El empresario está inscrito en el Registro Central de Información y Actividad Empresarial,

mantenido por el Ministerio de Desarrollo y Tecnología.

(3) Los precios indicados en la Tienda se expresan en zlotys polacos y son precios brutos (impuestos incluidos).

IVA). El precio indicado junto a un Producto determinado es vinculante para el Cliente en el momento de realizar la

pedido.

Los precios no incluyen los gastos de envío.

(4) El Vendedor es un contribuyente activo del IVA.

5º La información sobre los Productos facilitada en los sitios web de la Tienda, en particular sus descripciones.

descripciones y precios no constituyen una oferta en el sentido del Código Civil y es sólo una invitación a

celebración de un contrato en el sentido del artículo 71 del Código Civil.

6º El Vendedor se reserva el derecho a modificar los precios de los Productos disponibles en la Tienda.

Online Shop, introducir nuevos Productos, retirar Productos, llevar a cabo

promociones y conceder descuentos, así como ofrecer Productos durante un periodo de tiempo limitado.

gratuidad. Las disposiciones anteriores no afectarán a los Pedidos que hayan sido realizados

antes de la fecha de entrada en vigor de cualquiera de las modificaciones.

(7) La duración de las promociones es limitada. Los descuentos y promociones no serán acumulables. Más información en

Los detalles figuran en las condiciones o reglamentos de la promoción correspondiente.

(8) Es condición indispensable para realizar un Pedido que el Cliente conozca las Condiciones Generales y

aceptación de sus disposiciones al realizar un Pedido. Al aceptar

aceptación de las Condiciones Generales, el Cliente acepta todas las disposiciones y se compromete a cumplirlas.

(9) El Servicio ofrece la posibilidad de registrar una Cuenta de Cliente.

(10) Estos Términos y Condiciones se proporcionan de forma gratuita. El Cliente puede registrar el contenido de los Términos y Condiciones

el contenido de estos Términos y Condiciones de una manera conveniente para el Cliente, por ejemplo, grabándolo en un soporte permanente o imprimiéndolo.

(11) Estas Condiciones Generales pueden hacer referencia a reglamentos y condiciones generales de servicio independientes.

servicios a través del titular del Servicio, que en tal caso pasarán a formar parte integrante del Servicio.

del presente Reglamento.

(12) Los consumidores y los Empresarios sobre los derechos de los consumidores no están sujetos al

aquellas disposiciones de las presentes Condiciones Generales que constituirían disposiciones contractuales prohibidas en el

en el sentido del Código Civil (art.385(1) a 385(3)), o que violarían normas imperativas del Código Civil.

disposiciones imperativas de la ley relativas a la celebración de acuerdos con la participación de consumidores y

Empresario sobre los derechos del consumidor, que se incluirían en el registro de disposiciones

de cláusulas y condiciones tipo consideradas prohibidas, mantenido por el Presidente de la Oficina de Defensa de la Competencia y Protección de los Consumidores

Protección de la Competencia y de los Consumidores.

(13) Queda prohibido el suministro de contenidos ilícitos por parte del Cliente.

14. reseñas de productos:

1.3 14.1 El Vendedor permitirá a los Clientes dejar comentarios sobre la calidad del servicio

y la calidad de los Productos ofrecidos directamente en el sitio web de la Tienda Online.

1.4 14.2 Las opiniones enviadas estarán sujetas a la verificación y aprobación del personal de la Tienda.

personal.

Si el Vendedor tiene alguna duda sobre si el autor de una reseña es su

Cliente o si la opinión se refiere a un Producto de la oferta del Vendedor, éste se pondrá en contacto con

con el autor para aclarar la situación.

14.1 El Vendedor no modifica el contenido de una opinión emitida. El Vendedor no

obligado a publicar reseñas en las páginas de la Tienda.

14.2 Los Clientes que hayan celebrado un Contrato con el Vendedor tienen derecho a emitir una opinión.

sobre el Producto o Servicio reseñado.

14.3 Una opinión puede ser expresada: verbalmente, gráficamente (siempre que tal forma esté disponible) o gráficamente.

por el Vendedor) y/o mediante la publicación de imágenes del Producto (si dicha forma está

forma puesta a disposición por el Vendedor).

14.4 Al publicar una opinión, el Cliente concede al Vendedor una licencia no exclusiva y gratuita,

ilimitada en el tiempo y en el territorio para utilizar las opiniones publicadas por el Cliente.

en el Sitio Web en los siguientes ámbitos de explotación: difusión de opiniones por parte de

poniéndolas a disposición del público de forma que todo el mundo pueda acceder a ellas desde cualquier lugar y momento

momento de su elección.

14.5 En el marco de la licencia mencionada en el punto 14.6 del presente apartado, el autor se compromete a

consentir el uso de la opinión en cualquiera de sus partes, el uso de la obra o la

cualquier parte de la misma con fines de promoción y publicidad del Servicio del Vendedor en Internet.

14.6 Al presentar un dictamen, el Cliente declara que no infringe los derechos de autor de terceros.

terceros. En caso de falsedad de la declaración, el Cliente será responsable

frente a terceros por infracción de sus derechos.

14.7 En caso de contenido ilegal en la opinión, que viole esta

Reglamento, se aplicará lo dispuesto en el §14 del mismo.

15. el Vendedor no utiliza el mecanismo de colocación de Productos en la lista de resultados de búsqueda.

§2 Definiciones

Día hábil: un día de lunes a viernes, excluidos los días festivos.

Días laborables

Formulario de pedido: servicio electrónico e interactivo disponible en la tienda en línea.

Tienda en Internet del vendedor, que permite realizar un pedido

Código Civil - la Ley del Código Civil de 23 de abril de 1964 ( Diario de Leyes 1964.16.93 en su versión modificada).

Producto - todos los productos disponibles en la Tienda en Internet que son objeto del Contrato.

Contrato de Venta entre el Vendedor y el Cliente

Términos y Condiciones - estas Reglas de la Tienda

Tienda en línea - tienda en línea disponible en https://n-parts.pl a través de,

a través de la cual el Cliente puede pedir Productos o Servicios

Vendedor, prestador de servicios - Izabela Abrantowicz, ul. Tysiąclecia 35F, 43-241 Łąka,

NIP 6381840118, REGON 385114248

Contrato de venta - el contrato de venta del Producto celebrado entre el Cliente y el Vendedor para

a través de una tienda en línea

Garantía - una declaración voluntaria relativa a la calidad del Producto realizada por el Garante

Garante - la entidad que proporciona la Garantía en virtud de la declaración de garantía realizada

Documento de garantía - tarjeta de garantía o folleto de garantía

Servicio electrónico - servicio prestado electrónicamente por el Proveedor de Servicios al

Cliente a través del sitio web

Pedido: declaración de voluntad del Cliente, presentada a través de un Formulario de Pedido, con el fin de

directamente a la celebración de un Contrato de Venta de Productos con el Vendedor

Política de Privacidad - un documento que describe los propósitos y principios del procesamiento de datos, incluyendo

los derechos de los interesados

Cliente, Cliente - Consumidor, Empresario sobre derechos del consumidor, Empresario

Consumidor - según la definición del apartado 1 del artículo 22 del Código Civil

Empresario - según la definición del artículo 43(1) del Código Civil

Empresario sobre los derechos de un consumidor - una persona física que dirige una empresa individual

actividad empresarial, que tiene una inscripción en el Registro Central de Actividad e Información Empresarial,

que celebre un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, pero que no tenga por

su carácter profesional derivado del objeto de su actividad empresarial,

verificado sobre la base de las disposiciones relativas al Registro Central y a la Información sobre la Actividad Empresarial

Información sobre la actividad empresarial. No obstante, esto sólo se aplica a los contratos a distancia y a los contratos celebrados fuera del establecimiento.

locales comerciales

Cesta: lista de productos elaborada a partir de los Productos ofrecidos en el establecimiento comercial sobre la base de una selección.

elección del cliente

Cuenta de Cliente - un servicio electrónico, es decir, un panel individual para cada Cliente, puesto en marcha

en su nombre por el Vendedor, después de que el Cliente se haya registrado.

Formulario de registro - un formulario disponible en el sitio web del Vendedor,

que permite la creación de una Cuenta de Cliente

Formulario de contacto - un servicio electrónico, un formulario en el que los Usuarios del Sitio Web

n-parts.pl colocan información y datos con el fin de completar la solicitud presentada

Boletín de noticias - servicio electrónico que permite al Cliente suscribirse y recibir en

dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente con información gratuita del Proveedor de Servicios,

relativa al Sitio

Contenido ilegal: información que por sí misma o por referencia a una acción, en

incluida la venta de productos o la prestación de servicios, no sea conforme con el Derecho de la Unión o con el Derecho de

de cualquier Estado miembro que se ajuste al Derecho de la Unión, con independencia de

el objeto o la naturaleza específicos de ese derecho

Moderación de contenidos: acciones, automatizadas o no, realizadas

por proveedores de servicios intermedios, cuya finalidad es, en particular, detectar,

identificar y combatir contenidos ilegales o información que no cumpla las condiciones de uso

de sus servicios, facilitados por los destinatarios del servicio, incluidas las medidas aplicadas que afecten a la

la disponibilidad, visibilidad y accesibilidad de dichos contenidos o información ilícitos, tales como

el depósito de dichos contenidos o información, la desmonetización, la prevención del acceso a los mismos, o

su eliminación, o que afecten a la capacidad de los destinatarios de comunicar dicha información

servicios como el cierre o la suspensión de la cuenta del destinatario

Usuario - "destinatario de un servicio": persona física o jurídica que utiliza el servicio

un servicio indirecto, en particular para buscar información o ponerla a su disposición

Servicio indirecto - uno de los siguientes servicios de la sociedad de la información: (I) un servicio

un servicio de "mera conducción" consistente en la transmisión en una red de telecomunicaciones de información comunicada

por el destinatario del servicio o en proporcionar acceso a una red de telecomunicaciones; (II) un servicio de "caching

consistente en la transmisión en la red de telecomunicaciones de información comunicada por el destinatario del servicio,

que implique el almacenamiento automático, indirecto y a corto plazo de dicha información, realizado

con el único fin de facilitar la transmisión posterior de la información a petición de otros destinatarios; (III)

un servicio de "alojamiento" consistente en el almacenamiento de información facilitada por el destinatario del servicio, y

a petición de éste

Producto seguro: cualquier producto que, en condiciones normales o razonables

condiciones normales o razonables de uso, incluido el tiempo real de uso, no dé lugar a

ningún riesgo o sólo el riesgo mínimo compatible con su uso, considerado como

aceptable y coherente con un nivel elevado de protección de la salud y la seguridad

Consumidores

Producto peligroso: cualquier producto que no sea un "producto seguro".

Riesgo: combinación de la probabilidad de que un peligro provoque un efecto adverso.

daño y la gravedad de dicho daño

Recuperación: cualquier medida destinada a lograr la devolución de un producto que ha sido

ya puesto a disposición del consumidor

Operador - significa el fabricante, el representante autorizado, el importador,

distribuidor, proveedor de servicios de ejecución o cualquier otra persona física o jurídica

sujeta a obligaciones relacionadas con la fabricación de productos o su comercialización

de conformidad con el Reglamento RGPD

§3 Servicios electrónicos

1 Los siguientes servicios electrónicos están disponibles en el sitio web:

1.1 Formulario de pedido

1.2 Formulario de contacto

1.3 Boletín de noticias

1.4 Cuenta de cliente

2 El servicio de Orden de Pedido es un servicio único y finaliza en el momento de la

pedido se realice a través de él o en el momento de la finalización anticipada del servicio.

realización de un Pedido a través del mismo por parte del Cliente.

(3) El servicio del Formulario de Contacto consiste en poner a disposición de los Destinatarios del Servicio la posibilidad de

enviar mensajes a través de un formulario colocado en el sitio web a

Vendedor.

El servicio de Newsletter se presta por tiempo indefinido. El Cliente tendrá la opción en

darse de baja de la Newsletter en cualquier momento sin necesidad de indicar motivo alguno haciendo clic en el botón

el enlace correspondiente en el mensaje del Boletín o enviando una respuesta al mismo.

correo electrónico a sklep@n-parts.pl. El servicio consiste en el envío por

Vendedor a la dirección de correo electrónico, un mensaje en formato electrónico que contiene

información sobre nuevos Productos en la oferta del Vendedor, oferta de venta actual,

promociones, descuentos, formaciones y otras informaciones relativas al funcionamiento del

tienda en línea. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a interrumpir el servicio.

Newsletter sin dar ninguna razón, previa notificación al Cliente.

(5) La Cuenta de Cliente es un servicio disponible previo registro en los términos descritos en el

las presentes Condiciones Generales.

5.1 Para crear una Cuenta de Cliente es necesario cumplimentar un formulario de registro. Es necesario proporcionar

los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña.

5.2 El acceso a la cuenta de cliente se realiza facilitando la dirección de correo electrónico y la contraseña.

establecidos en el formulario de registro.

5.3 El cliente tiene la posibilidad de cancelar la cuenta de cliente en cualquier momento, sin indicar el motivo y sin incurrir en gastos.

5.3 El cliente tiene la posibilidad de cancelar su cuenta de cliente en cualquier momento, sin indicar el motivo y sin incurrir en gastos por ello, enviando un

al Vendedor, en particular por correo electrónico o fax.

por escrito a la dirección del Vendedor.

5.4 En caso de infracción por parte del Cliente de las Condiciones Generales, de la ley o del buen

moralidad, el Proveedor de Servicios podrá rescindir el contrato con el Cliente o suspenderlo.

el rendimiento de una Cuenta de Cliente concreta.

El Proveedor de Servicios está obligado a considerar todas las quejas presentadas por el Cliente en el

respecto a irregularidades, defectos o interrupciones en la prestación de los Servicios y el funcionamiento de la Tienda

Online, en un plazo máximo de 14 días.

(7) Los Servicios gratuitos están disponibles 7 días a la semana, 24 horas al día.

§4 Conclusión del contrato de venta

El Vendedor posibilitará la celebración de un Contrato de Venta a través del Formulario de Venta.

Formulario de pedido en el sitio web https://n-parts.pl.

Los pedidos podrán realizarse a través del Formulario de Pedido las 24 horas del día.

todo el año.

(3) Para realizar un Pedido, el Cliente deberá seguir los siguientes pasos

acciones:

3.1 añadir el Producto seleccionado a la Cesta haciendo clic en el botón "Añadir a la Cesta".

3.2 en la Cesta el Cliente puede:

3.2.1 aumentar o disminuir la cantidad de un Producto determinado

3.2.2 eliminar completamente los Productos seleccionados de la Cesta haciendo clic en el icono "cesta".

situado en la parte derecha de la tabla de la Cesta

3.2.3 el contenido de la Cesta se actualiza automáticamente

3.3 tras aceptar el contenido de la Cesta y los gastos de envío, haga clic en el botón

"Proceder a la tramitación del pedido"

3.4 a continuación, cumplimente el Formulario de Pedido mediante:

3.4.1 rellenando sus datos personales

3.4.2 rellenando las direcciones personales (de facturación) y de entrega

3.4.3 seleccionar el método de entrega entre los disponibles en la Tienda

tienda en línea

3.4.4 los datos opcionales están marcados como "opcionales".

3.4.5 hacer una elección de pago de los puestos a disposición por la tienda.

tienda en línea

3.5 a continuación:

3.5.1 leer y aceptar los Términos y Condiciones de la tienda

3.5.2 confirmar que ha leído y acepta la Política de privacidad

procesar sus datos con el fin de llevar a cabo el Pedido

3.6 confirmar su voluntad de celebrar un contrato haciendo clic en el botón "Compro y pago

3.7 La elección de la transferencia tradicional como forma de pago del Pedido realizado, implica

obligación de pago.

3.8 La elección del pago contra reembolso como forma de pago del Pedido realizado, conlleva lo siguiente

obligación de pago.

3.9 Al elegir imoje, es necesario seleccionar una forma de pago de entre las disponibles, familiarizarse con y

aceptar las condiciones generales de imoje y, a continuación, confirmar el Pedido haciendo clic en el botón

"Confirmo el Pedido" o equivalente. La realización de un Pedido vincula a

implica una obligación de pago.

El Pedido enviado por el Cliente es la declaración de voluntad del Cliente de concluir con el Vendedor.

Contrato de Venta, de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.

(5) Tras realizar un Pedido, el Cliente recibirá un mensaje de confirmación del mismo,

que constituye la declaración de voluntad del Vendedor de celebrar el Contrato de Venta con el Cliente.

El Contrato de Venta se considerará concluido en el momento en que el Cliente reciba el mensaje del

Vendedor.

(6) El Cliente está obligado a introducir los datos de acuerdo con el estado real de las cosas.

(7) El Cliente puede realizar un Pedido sin crear una Cuenta de Cliente.

§5 Fecha de finalización del Pedido

(1) Los Pedidos se cumplimentan en un plazo de 24 horas, salvo que en la descripción del Producto, en el

descripción del Producto en cuestión, se especifique un plazo diferente al realizar el Pedido. En cada caso, el plazo de entrega

del Pedido se contará a partir del día siguiente al del pago, es decir, el día en que el pago se abone en la cuenta del Cliente.

cuenta del Vendedor.

(2) En caso de que se prevean plazos de entrega diferentes para los Productos objeto del Pedido, para todo el

Pedido, se aplicará a la totalidad del Pedido el plazo más largo previsto.

§6 Entrega

La entrega de los Productos se realizará a través de:

1.1 las empresas de mensajería DPD Polonia, GLS Polonia, FedEx e InPost.

1.2 colocando el Producto en una máquina de paquetería

1.3 la Oficina de Correos de Polonia

2. se facilitará información sobre los costes relacionados con la entrega de los Productos adquiridos

en la "Cesta" antes de que el Cliente realice un Pedido.

(3) La entrega de los Productos al Cliente será facturable, salvo que el contrato de venta disponga lo contrario.

lo contrario.

(4) El Cliente correrá con los gastos derivados de la imposibilidad de entrega debido a

el suministro de datos personales y de dirección falsos o incorrectos o

negativa infundada a aceptar el envío.

(5) Los gastos de envío se calculan de acuerdo con las listas de precios vigentes de DPD Polonia, GLS Polonia

FedEx, Poczta Polska e InPost y dependen del peso, el tamaño del paquete, la elección del método de entrega y el tipo de entrega.

método de entrega y la forma de pago elegida. El cliente, al rellenar el formulario

de pedido, el cliente es informado de los costes y elige el método y acepta el coste de

de entrega al realizar el Pedido.

(6) La entrega de los Productos no se limita al territorio de la República de Polonia y es

a la dirección indicada por el Cliente al realizar el Pedido.

§7 Envíos

(1) Si el Cliente elige el servicio de mensajería o Poczta Polska (Correos de Polonia) como proveedor del Pedido, éste se entregará en la dirección indicada por el Cliente.

Productos:

1.1 El Cliente examinará el paquete entregado con los Productos solicitados en el momento y

tiempo y en la forma habitual para los envíos del tipo en cuestión, y comprobar que los Productos no están

defectuosos.

1.2 En caso de cualquier defecto o daño detectado durante la entrega

del paquete que contiene los Productos solicitados, el Cliente tendrá derecho a exigir al mensajero que deje constancia de

protocolo adecuado.

1.3 El Cliente reconoce que en ausencia de un protocolo adecuado

1.3 El Cliente reconoce que en ausencia de un protocolo adecuado en presencia del mensajero, el reconocimiento de la reclamación puede verse obstaculizado y por lo tanto

se recomienda recoger pruebas del estado del paquete en el momento de su

entrega. En tal situación, el Cliente deberá ponerse inmediatamente en contacto con

con el Vendedor.

1.4 Información detallada sobre el procedimiento de reclamación en DPD Polonia, GLS Polonia,

FedEx, InPost y Poczta Polska están disponibles en la normativa disponible en

sitios web de los transportistas.

En caso de elegir Parcel Post como forma de entrega de los Productos solicitados:

2.1 En caso de defecto o daño identificado en el momento de la recogida

de los Productos pedidos de la caja de la Máquina de Paquetería, el Cliente deberá iniciar los siguientes pasos

el procedimiento de reclamación cumplimentando las instrucciones de acuerdo con las instrucciones

que aparecen en la pantalla de la Máquina de Paquetes. En tal situación, el Cliente deberá inmediatamente

ponerse en contacto con el Vendedor.

2.2 Información detallada sobre el procedimiento de reclamación para las Máquinas de Paquetes InPost es

disponible en la normativa de prestación de servicios "Paczkomaty 24/7" de InPost Sp. z

o.o. en el sitio web de InPost.

La disposición de los par. 1 y 2 §7 del Paquete se aplica a un Cliente que sea Consumidor o Empresario el

derechos del consumidor.

(4) En el caso de un Cliente que no sea un Consumidor o Empresario con derechos de consumidor

ninguna notificación de daños relacionados con la entrega, falta de cantidad o carácter incompleto

dentro de los 7 días siguientes a la entrega del Producto en la dirección indicada en el Pedido,

se considerará equivalente a una declaración de un Cliente que no sea Consumidor o

Empresario sobre los derechos del consumidor a recibir el Producto sin reservas y

dará lugar a la caducidad de las reclamaciones a este respecto.

§8 Pagos

El Vendedor pondrá a disposición los siguientes pagos:

1.1 mediante transferencia bancaria tradicional a la cuenta bancaria del Vendedor en un plazo de 7 días a partir del envío del

confirmación de la celebración del contrato por parte del Vendedor (pago anticipado)

1.2 contra reembolso, es decir, pago en el momento de la entrega directamente al mensajero.

entrega del paquete

1.3 por imoje en forma de prepago por transferencia electrónica. El pago por adelantado se efectúa

sistema de pago externo imoje (operado por ING Bank Śląski con sede en

Katowice, ul. Sokolska 34 (40-086), inscrito en el registro de empresarios

del Registro Nacional de Tribunales llevado por el Tribunal de Distrito de Katowice - Wschód.

Tribunal de distrito de Katowice - Wschód, 8ª División Comercial del Registro Nacional de Tribunales, con el número KRS

0000005459, número NIP 6340135475, con un capital social de 130 100.

000,00 PLN, totalmente desembolsado.

En caso de impago por parte del Cliente en el plazo mencionado en la sección 1.1 §8.

de las presentes Condiciones Generales, el Vendedor, previo requerimiento ineficaz de pago al

fijación de un plazo adecuado, el Vendedor podrá rescindir el Contrato sobre la base del artículo 491 del Código de Sociedades y Compañías Comerciales.

Código Civil.

(3) En caso de pago mediante imoje, el Cliente deberá realizar el pago antes del inicio del

cumplimiento del Pedido.

(4) El Vendedor emitirá un recibo o una factura con IVA al Cliente. El Cliente se compromete a

recibir facturas electrónicas del Vendedor y enviarlas a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente.

Dirección de correo electrónico del Cliente.

§9 Garantía

(1) En caso de no conformidad del Producto con el Contrato, el Cliente tiene derecho a

remedios por y a expensas del Vendedor. La garantía no afectará a estos

recursos.

(2) Algunos Productos tienen una Garantía del Fabricante válida en el territorio de Polonia.

La información sobre si un Producto está cubierto por una Garantía se muestra en la ficha del Producto.

(3) El alcance de la responsabilidad del Garante se establece en el Documento de Garantía.

(4) Los derechos derivados de la Garantía se ejercerán de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el Documento de Garantía.

Documento de Garantía adjunto al Producto.

§10 Reclamaciones

El contrato de venta cubre los Productos nuevos.

(2) El Vendedor será responsable, según lo dispuesto por la ley, de la conformidad del Producto con el

contrato.

(3) En caso de falta de conformidad del Producto con el contrato celebrado, el Consumidor tiene derecho a presentar la

reclamación basándose en las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014.

(4) La reclamación puede presentarse en la dirección del Vendedor:

4.1 por correo electrónico a: sklep@n-parts.pl

4.2 de forma tradicional enviando una reclamación por escrito a la dirección del Vendedor: Izabela

Abrantowicz, ul. Tysiąclecia 35F, 43-241 Łąka.

5 La denuncia debe incluir: Nombre, datos de contacto, descripción del defecto, fecha.

de constatación del defecto, prueba de compra, forma de responder, así como la solicitud concreta.

La solicitud específica del cliente relacionada con la reclamación. En caso de que la reclamación se refiera a un Producto

el Producto objeto de la reclamación deberá devolverse junto con la carta de reclamación. En caso de

datos o información deben completarse, antes de que se examine la reclamación, el Vendedor deberá

solicitará al Cliente que presenta la reclamación que la complete en el ámbito indicado.

(6) El Vendedor investigará la reclamación en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su recepción e informará al Cliente de la misma.

Cliente de la decisión adoptada en la forma indicada por el Cliente en la carta de reclamación.

(7) El Vendedor será responsable de la falta de conformidad del Producto con el acuerdo existente en el

existente en el momento de su entrega y revelada en el plazo de dos años desde ese momento, salvo que el plazo

de idoneidad para el uso de los bienes, determinado por el Vendedor, sus predecesores legales

o las personas que actúen en su nombre, sea superior.

(8) En el caso de un Contrato de Venta con un Consumidor o Empresario sobre los derechos de un Consumidor,

la falta de conformidad del Producto con el contrato, que se haya puesto de manifiesto antes de la expiración del

dos años desde el momento de la entrega, se presumirá que existía en el momento de la entrega, a menos que sea

se demuestre lo contrario o esta presunción no pueda ser refutada por la naturaleza del Producto o la

naturaleza de la falta de conformidad del Producto con el contrato.

(9) El consumidor, si el Producto no es conforme con el contrato, podrá:

9.1 exigir la reparación o la sustitución

9.2 formular una declaración de rebaja del precio o de resolución del contrato cuando:

9.2.1 el Vendedor se haya negado a poner el Producto en conformidad con el contrato de acuerdo con el

artículo 43 quinquies, apartado 2, de la Ley de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014;

9.2.2 El Vendedor no ha puesto el Producto en conformidad con el contrato de conformidad con el artículo 43d.

apartados 4-6 de la Ley de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014;

9.2.3 la falta de conformidad del Producto con el contrato persiste aunque el Vendedor

haya intentado que el Producto sea conforme con el contrato;

9.2.4 la falta de conformidad del Producto es tan significativa que justifica una reducción del precio del Producto.

precio o rescindir el contrato sin haber recurrido previamente a la reparación o

sustitución;

9.2.5 se desprende claramente de la declaración o de las circunstancias del Vendedor que no dará lugar a la

poner el Producto en conformidad con el contrato dentro de un plazo razonable o sin

al Consumidor.

(10) El Consumidor no podrá desistir del contrato si la falta de conformidad con el mismo es insignificante.

La falta de conformidad del Producto con el contrato se presumirá esencial.

(11) El Consumidor deberá poner a disposición del Vendedor el Producto a reparar o sustituir. Vendedor .

recogerá el Producto del Consumidor a su costa. La Tienda no acepta envíos

devueltos contra reembolso.

(12) El Vendedor reembolsará al Consumidor las cantidades adeudadas como consecuencia del ejercicio del derecho a reducir el

derecho de reducción del precio inmediatamente, pero a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la declaración

del Consumidor de la reducción del precio.

(13) En caso de desistimiento del contrato, el Consumidor deberá devolver inmediatamente el Producto al Vendedor a su

su coste. El Vendedor devolverá el precio al Consumidor inmediatamente, a más tardar en el plazo de 14

días a partir de la fecha de recepción del Producto o de la prueba de su devolución. La Tienda no aceptará

paquetes devueltos contra reembolso.

(14) Las disposiciones de los párrafos (1) a (13) de este Artículo se aplicarán mutatis mutandis al Empresario sobre el derecho

del consumidor.

(15) Si el Cliente es un Empresario, las partes excluyen la responsabilidad en garantía sobre el

Artículo 558 §1 del Código Civil.

§11 Rescisión del contrato

(1) De conformidad con el artículo 27, apartado 1, de la Ley de Derechos del Consumidor (Boletín Legislativo de 2014, punto 827), el Consumidor o el

Empresario sobre los derechos de un consumidor, al celebrar un "contrato a distancia" - tiene derecho a

desistir del contrato sin alegar motivo alguno - en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de

toma de posesión del Producto.

(2) El plazo mencionado en el apartado (1) comenzará con la entrega del Producto al Consumidor,

empresario sobre los derechos del Consumidor o de una persona designada por éste distinta del transportista.

(3) En el caso de un Contrato que incluya varios Productos que se entreguen por separado,

plazos o por partes, el plazo a que se refiere el apartado 1 se computará a partir de la entrega del último artículo, plazo

o partes.

(4) Un consumidor o un Empresario con derechos de consumidor podrá desistir del Contrato presentando una

Vendedor una declaración de desistimiento del Contrato. Para cumplir el plazo de desistimiento de

El plazo para desistir del Contrato sólo podrá respetarse si el Consumidor o Empresario con derechos de consumidor ha enviado una declaración de desistimiento al Vendedor.

declaración antes de la expiración de dicho plazo.

(5) La declaración podrá enviarse por correo tradicional o por medios electrónicos.

enviando la declaración a la dirección de correo electrónico del Vendedor o presentando la declaración

en el sitio web del Vendedor (los datos de contacto del Vendedor se especifican en el artículo 1).

La declaración también puede presentarse en el formulario cuyo modelo se adjunta como apéndice nº.

1 a las presentes Condiciones Generales, así como el apéndice de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del

Derechos del Consumidor, pero esto no es obligatorio.

(6) Si el Consumidor o Empresario envía una declaración sobre los derechos del

consumidor por vía electrónica, el Vendedor enviará inmediatamente al Consumidor o

Empresario con derechos de consumidor a la dirección de correo electrónico facilitada por éstos una confirmación de la

de recepción de la declaración de desistimiento del Contrato.

7 Efectos del desistimiento del Contrato:

7.1 En caso de desistimiento de un Contrato celebrado a distancia, éste se considerará

no celebrado.

7.2 En caso de desistimiento del Contrato, el Vendedor devolverá al Consumidor o

Empresario sobre los derechos del Consumidor inmediatamente, pero a más tardar en un plazo de 14 días

a partir del día de recepción de la declaración del Consumidor o Empresario con derechos

de rescisión del Contrato por parte del Consumidor, todos los pagos efectuados por éste, incluyendo

los gastos de entrega de los bienes, con excepción de los gastos adicionales resultantes de

la modalidad de entrega elegida por el consumidor distinta de la modalidad de entrega habitual menos costosa

modalidad de entrega ofrecida por el Vendedor.

7.3 El Vendedor reembolsará el pago utilizando los mismos métodos de pago que el

fueron utilizados por el Consumidor o Empresario sobre los derechos del Consumidor en la inicial

transacción, a menos que el Consumidor o Empresario en derechos del Consumidor expresamente

haya aceptado una solución diferente que no le suponga ningún inconveniente

costes.

7.4 El Vendedor podrá retener el reembolso hasta haber recibido el Producto del

devolución o hasta que se le proporcione una prueba de la devolución, según sea el caso,

lo que ocurra primero.

7.5 El Consumidor o el Empresario que actúe por cuenta del Consumidor deberá devolver el Producto al

dirección del Vendedor indicada en las presentes Condiciones Generales inmediatamente, a más tardar en el plazo de 14 días

a partir del día en que haya informado al Vendedor de su desistimiento del Contrato. El plazo será

cumplido si el Consumidor o Empresario por cuenta del Consumidor devuelve el Producto

antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días.

7.6 El Consumidor o Empresario con derechos de consumidor correrá con los gastos directos de

de devolución del Producto, incluidos los costes de devolución del Producto si, debido a su naturaleza

el Producto no pudiera ser devuelto por correo de la forma habitual.

7.7 El Consumidor o Empresario en derecho del Consumidor sólo será responsable de la reducción de los

valor del Producto resultante del uso del Producto de una manera distinta a la que era necesaria

para conocer la naturaleza, características y funcionamiento del Producto.

7.8 Cuando, debido a la naturaleza del Producto, éste no pueda ser devuelto en las

servicio postal normal, la información al respecto, así como los costes de devolución del Producto, serán

en la descripción del Producto en la Tienda.

(8) El derecho de desistimiento de un contrato a distancia no se aplicará al Consumidor y

Empresario sobre los derechos del Consumidor en relación con el Contrato:

8.1 en el que el objeto de la prestación sea un Producto no refabricado, fabricado

fabricado conforme a las especificaciones del Consumidor o que sirva para satisfacer sus

individualizadas,

8.2 cuando el objeto de la prestación sea un Producto entregado en un envase sellado

embalaje que, una vez abierto, no pueda ser devuelto por razones de protección

salud o higiene, si el envase ha sido abierto después de

la entrega,

8.3 para la prestación de servicios cuyo precio deba abonar el consumidor, si

el comerciante ha prestado el servicio en su totalidad con el acuerdo expreso y previo del Consumidor que

fue informado antes del inicio de la prestación de que una vez finalizada ésta

el comerciante perderá el derecho de desistimiento, y así lo ha reconocido,

8.4 en los que el precio o la remuneración dependan de las fluctuaciones del mercado financiero sobre el que el

Vendedor no puede controlar y que pueden producirse antes de que finalice el plazo de

desistir del Contrato,

8.5 en los que el objeto de la prestación sean Productos que, tras la entrega, debido a

su naturaleza, estén inseparablemente unidos a otras cosas.

(9) El Empresario no tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar el motivo.

10. rescisión del contrato - datos de envío:

10.1 dirección de correo electrónico: sklep@n-parts.pl

10.2 dirección del vendedor: Izabela Abrantowicz, ul. Tysiąclecia 35F, 43-241 Łąka.

§12 Requisitos técnicos

1. para utilizar la Tienda Online es necesario que el Cliente disponga de:

1.1 un ordenador, portátil u otro dispositivo multimedia con acceso a Internet

1.2 acceso a correo electrónico activo, debidamente configurado para recibir

mensajes del Vendedor

1.3 un navegador web en la última versión disponible (Mozilla Firefox, Opera, Google

Chrome, Safari o Microsoft Edge)

1.4 las cookies están habilitadas en el navegador, así como la compatibilidad con

JavaScript

1.5 software capaz de leer archivos en formato .PDF

2. la responsabilidad del Vendedor queda excluida si el Cliente no ha cumplido con los

los mencionados requisitos técnicos necesarios para utilizar la Tienda.

Tienda Online y los Productos.

§13 Política de privacidad

El Administrador de los datos personales proporcionados durante el uso de la Tienda es

Vendedor.

Los fines y el alcance del tratamiento de datos, las entidades a las que se transferirán los datos, así como los derechos del interesado.

interesados se describen en la Política de Privacidad.

§14 Contenido publicado por los destinatarios del servicio

(1) Las disposiciones de este apartado cumplen las obligaciones derivadas de la Ley de Servicios

(DSA).

(2) De conformidad con los artículos 11 y 12 de la DSA, el Proveedor de Servicios ha designado un punto de contacto electrónico

sklep@n-parts.pl para la comunicación directa con las autoridades de los Estados miembros, la Comisión

Europea, el Consejo Europeo de Servicios Digitales y los Usuarios. La comunicación podrá ser

realizarse en polaco.

(3) En el marco del Sitio Web, el Proveedor de Servicios permite a los Usuarios publicar

contenidos que constituyan opiniones/revisiones sobre la calidad de los Productos o Servicios ofrecidos.

El Cliente es plenamente responsable de sus acciones, incluido el contenido que

publica en el Sitio Web. El Proveedor de Servicios no es un proveedor de contenidos.

(4) El contenido al que se hace referencia en el párrafo 3 de esta sección está generalmente disponible para el

todos los Usuarios que visitan el Sitio Web, es decir, difundidos públicamente.

(5) Está prohibido publicar Contenidos ilegales que no se ajusten al presente Reglamento,

en particular:

5.1 contenidos de carácter publicitario y/o promocional

5.2 contenidos que vulneren los derechos personales de terceros

5.3 contenidos que violen los derechos de autor y derechos afines

5.4 contenidos vulgares o considerados generalmente ofensivos

5.5 contenidos amenazadores dirigidos a terceros

5.6 contenidos que atenten contra la moral, las leyes, las normas sociales o las costumbres

5.7 direcciones de sitios web o enlaces a otros sitios web,

5.8 contenidos que contengan datos personales o de contacto de terceros

5.9 contenidos que inciten a la violencia y/o a otros comportamientos peligrosos

5.10 contenidos falsos, difamatorios o que constituyan un acto desleal

competencia

5.11 contenidos obscenos, pornográficos o que inciten al odio,

el racismo, la xenofobia y los conflictos entre naciones.

6 El Proveedor de Servicios es responsable de los contenidos publicados por los Destinatarios de los Servicios en virtud del

condición de que se reciba una denuncia previa sobre contenidos ilegales que no cumplan con este

Reglamento y no se tomen las medidas a que se refiere el apartado 7 de esta sección.

(7) El Proveedor de Servicios deberá, desde el momento en que tenga conocimiento efectivo o conocimiento de contenidos ilegales

actividades o contenidos ilegales, tomará inmediatamente medidas para eliminar los

dichos contenidos o impedir el acceso a los mismos. Retirada o impedimento de acceso

se llevará a cabo respetando los derechos fundamentales de los destinatarios, incluido el derecho a

libertad de expresión e información. Las acciones emprendidas por el Proveedor de Servicios consistirán en:

eliminar, limitar la visibilidad de los contenidos ilegales o no conformes,

impedir el acceso a los mismos o abandonarlos en el Sitio.

(8) Cada Usuario del Servicio tiene la posibilidad de denunciar contenidos ilegales, incompatibles con la

presentes Condiciones de Servicio, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección

Proveedor del Servicio en sklep@n-parts.pl. La notificación deberá contener, en la medida de lo posible, los siguientes datos

que permitan al Proveedor de Servicios verificar la notificación, explicar los motivos de la

motivos por los que considera que el contenido en cuestión es ilícito o contrario a las presentes Condiciones, datos

de contacto. El resultado de la decisión sobre la notificación, su contenido y los motivos de la misma se comunicarán al Proveedor de Servicios.

El Proveedor de Servicios notificará al Usuario en un plazo de 14 días a partir de la aceptación de la notificación. W

Si no se facilitan los datos de contacto del Usuario notificante,

el Proveedor de Servicios no podrá ponerse en contacto con el Usuario para notificarle la

la recepción de la solicitud y el resultado de la misma.

(9) La decisión mencionada en el apartado 8 de esta sección podrá ser recurrida por los Destinatarios del Servicio y el

Usuarios podrán recurrir. El recurso, junto con una exposición de motivos, podrá interponerse ante el

a través del correo electrónico sklep@n-parts.pl en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la decisión

Proveedor de servicios. El proveedor de servicios comunicará la decisión con los motivos del recurso

a las partes interesadas en un plazo de 14 días a partir de la recepción del recurso.

(10) En caso de que el Proveedor de Servicios tenga conocimiento de cualquier información que dé lugar a un

sospecha de que se ha cometido, se está cometiendo o puede cometerse una infracción penal

que amenace la vida o la seguridad de una o varias personas, informará inmediatamente a su

sospecha a las autoridades policiales o judiciales competentes y comunicará todas las

información disponible al respecto.

§15 Recuperación de productos por razones de seguridad

(1) Las disposiciones de este apartado establecen las normas de aplicación de los recursos en

En caso de recuperación de un Producto que haya sido iniciada por un Operador Económico o

ordenada por la autoridad nacional competente.

(2) El Operador Económico responsable de la recuperación del Producto se asegurará de que el Consumidor

al menos uno de los remedios, que incluirá:

2.1 reparación del Producto recuperado

2.2 sustitución del Producto recuperado por un Producto seguro del mismo tipo, y mediante al menos uno de los siguientes remedios

de al menos el mismo valor y calidad

2.3 reembolso del valor del Producto recuperado, que no será inferior al precio pagado por el

Consumidor

3. en caso de que otros recursos no sean viables o su

su aplicación implique costes excesivos en relación con la propuesta

solución, el Operador Económico sólo podrá ofrecer una solución.

Los costes que resulten desproporcionados en relación con las circunstancias pueden dar lugar a una

limitar la oferta a una única solución.

(4) El consumidor siempre tendrá derecho al reembolso del Producto en caso de que la Entidad

comerciante no lleve a cabo la reparación o sustitución en un plazo razonable y sin

inconvenientes significativos para el consumidor.

(5) El consumidor sólo tendrá derecho a reparar por sí mismo el Producto Peligroso en los siguientes casos

casos en que la reparación:

5.1 pueda ser llevada a cabo de forma fácil y segura por el Consumidor

5.2 esté prevista en el aviso de recuperación del Producto

6. en el caso de una reparación mencionada en el apartado anterior, el Operador deberá

proporcionar al Consumidor las instrucciones necesarias, piezas de repuesto gratuitas o actualizaciones

de software.

(7) La reparación por parte del Consumidor no le privará de sus derechos en virtud de las directivas (UE)

2019/770 y (UE) 2019/771, incluido el derecho a solicitar el reembolso o la sustitución del Producto.

(8) La reparación no supondrá inconvenientes significativos para el

consumidor. El Consumidor no correrá con los gastos de envío u otros gastos derivados de la devolución del Producto.

En el caso de Productos que, por su naturaleza, no sean portátiles, el Sujeto

Sujeto Operador se encargará de la recogida.

(9) La eliminación del Producto por parte del Consumidor se incluirá en las acciones que el Consumidor haya

tomar en relación con la notificación de recuperación del Producto, sólo si dicha

puede ser llevada a cabo por el Consumidor de forma fácil y segura, y

no afecta al derecho del Consumidor al reembolso del Producto recuperado.

o a su sustitución por razones de seguridad.

§16 Medios extrajudiciales y judiciales de resolución de litigios

1 Medios extrajudiciales de resolución de litigios:

1.1 El consumidor tiene derecho a recurrir a medios extrajudiciales de resolución de litigios,

presentando una solicitud de mediación o una solicitud para que el caso sea tratado por

tribunal de arbitraje. La solicitud debe presentarse una vez finalizado el procedimiento de reclamación y en

caso de que ambas partes en litigio estén de acuerdo. Lista de tribunales de arbitraje permanentes

Tribunales Arbitrales Permanentes de Consumo que funcionan en las Inspecciones de Inspección de Voivodato

Inspección Comercial https://www.uokik.gov.pl y https://www.rf.gov.pl. El consumidor puede recurrir a

recurrir también a la asistencia gratuita del Defensor del Consumidor del Condado (Municipal) o del

una organización social entre cuyas tareas estatutarias figure la protección de los consumidores (por ejemplo, la Agencia de Protección de los Consumidores).

Federación de Consumidores, Asociación de Consumidores Polacos).

1.2 El Vendedor no se compromete a someter los posibles litigios que surjan en relación con la

contratos celebrados para el suministro del Producto a través de procedimientos de mediación.

2 Medios judiciales de resolución de conflictos:

2.1 La resolución de los litigios que surjan entre el Vendedor y el Consumidor será

sometida a los tribunales competentes de conformidad con lo dispuesto en la legislación generalmente aplicable.

Derecho polaco.

2.2 Resolución de litigios que surjan entre el Vendedor y el Cliente que no sea Vendedor.

Consumidor se someterá al tribunal competente del domicilio social del Vendedor.

3 De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de

mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y el

que se modifican el Reglamento (CE) n.º 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE (Reglamento en

sobre RLL en litigios de consumo) el Vendedor, como comerciante establecido en el

Unión que celebre un contrato de venta o de servicios en línea, deberá facilitar un enlace

a la plataforma ODR (Online Dispute Resolution) para la resolución extrajudicial de litigios.

resolución extrajudicial de litigios: https://ec.europa.eu/consumers/odr. La dirección de correo electrónico

Vendedor: sklep@n-parts.pl.

§17 Disposiciones finales

Los contratos celebrados a través del Sitio Web se regirán por la legislación polaca.

(2) En lo no previsto en las presentes Condiciones Generales, se aplicarán las disposiciones de:

2.1 Código Civil de 23 de abril de 1964 ( Diario de Leyes 1964.16.93 en su versión modificada).

2.2 Ley de prestación de servicios electrónicos de 18 de julio de 2002.

(Dz.U.2002.144.1204 en su versión modificada)

2.3 Ley sobre los derechos de los consumidores de 30 de mayo de 2014. (Dz.U.2014 pos.827)

2.4 Reglamento (UE) nº 2023/988 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 10 de mayo de 2023.

relativo a la seguridad general de los productos (RGPD).

3 Todos los nombres comerciales, nombres de empresas y sus logotipos utilizados en el Sitio web.

https://n-parts.pl pertenecen a sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente con fines de identificación.

Pueden ser marcas registradas. Todos los materiales, descripciones e imágenes

presentados en el sitio web de https://n-parts.pl se utilizan en

fines informativos.

(4) Los clientes están obligados a utilizar el sitio web de conformidad con la legislación aplicable.

aplicables, las normas sociales y morales y las disposiciones de las Condiciones Generales. Como parte de

uso del Sitio Web, está prohibido proporcionar cualquier información de carácter

ilegal, ofensiva o que infrinja los derechos de la persona.

(5) El Vendedor se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones por razones importantes,

por ejemplo, cambios en la normativa legal, cambios en los métodos de pago y entrega - en la medida en que éstos

cambios afecten a la aplicación de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales, cambios en la tecnología.

Las nuevas Normas y Reglamentos entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación en el Sitio Web

web https://n-parts.pl en la subpágina Normas y Reglamentos. A los acuerdos celebrados antes del cambio

del Reglamento, se aplicará la versión del Reglamento vigente en la fecha de celebración del acuerdo. Clientes

que tengan una Cuenta serán informados además de los cambios junto con un resumen de los mismos en el

dirección de correo electrónico indicada por ellos. La fecha efectiva de los cambios no será

inferior a 14 días desde su anuncio. En caso de que un Cliente con una Cuenta de Cliente no

no acepte el nuevo contenido de los Términos y Condiciones, está obligado a notificar este hecho al Vendedor en el

plazo de 14 días a partir de la fecha de comunicación de la modificación de las Condiciones Generales. Notificación al Vendedor sobre

no aceptar los nuevos Términos y Condiciones dará lugar a la rescisión del Contrato.

(6) Las presentes Condiciones entrarán en vigor el 13 de diciembre de 2024.